扬建网讯 为了进一步加强对电梯使用、维保单位的监管，提高电梯使用单位救援效率，缩短救援时间，增强员工的应对能力，提高安全防范服务意识，规范突发事件的应急处理能力，给广大业主提供一个安全舒适的居住坏境。2020年7月20日上午由扬州华融中原物业工程部徐新组织，经理室、秩序部、客服部、保洁部、以及电梯维保单位维修人员配合，扬州物业协会指导，扬州电视台“物业大管家”现场跟踪拍摄采访的电梯困人预案演练活动在华信沁园小区展开。

    为了让每位员工做到心中有数，能够沉着冷静的应对遇到的突发事件，上午9点40工程部负责人徐新就本次活动的注意事项和流程及突发停电该如何处理进行了培训，电梯维修人员为我们讲解电梯困人时的解决方案。

    10点30分针对活动展开，布置现场，提前告知业主物业借用电梯实施电梯困人预案演练活动，现场布置完毕，10点50演练正式开始，演练的乘客进入轿厢，电梯维修人员将电梯断电造成电梯困人事故。

    监控员接到报警电话一边耐心的询问及安抚，通过对话首先确定了被困人员的具体位置和现状，同时向经理汇报及电话通知客服人员，秩序部及维保单位赶往现场解救被困人员。

    客服人员第一时间赶往现场查看和安抚被困人员，并告知被困人员拯救工作正在进行，不要擅自打开电梯门，以免发生意外，必须保持镇静；提醒被困人员靠轿厢壁下蹲，不要靠近电梯门。

    电梯维保员实施救援，2名被困人员在十五钟内被成功救出，并对被救出人员进行安抚及询问身体状况。

    一场惊心动魄的演练，所有员工有序不乱、沉着应对，过程规范、迅速的在电视台一路跟踪拍摄下圆满成功，并在2020年7月22日扬州电视台物业大管家节目中进行了报道。

    通过本次演练，检验和锻炼了维保单位和我们的员工对事故应急处理的能力，更有效强化了电梯安全管理，并加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，提高应对突发事件的能力，确保电梯安全运行，保障业主生命安全。